Politique de retour
Ova s’engage à fournir des produits de haute qualité conçus avec soin et dans le respect de la nature. En raison de la nature particulière de nos produits, ainsi que pour des raisons sanitaires, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accepter les retours, les échanges ou les remboursements une fois qu'un achat a été finalisé.
Considérations sanitaires
Nos produits impliquent des normes strictes d'hygiène, rendant impossible tout retour pour préserver la sécurité de tous.
Pourquoi les retours ne sont pas possibles :
Engagement écologique
Afin de limiter notre empreinte écologique, nous minimisons les stocks et les déplacements inutiles des produits.
Nature unique des produits
Bien que nos produits ne soient pas personnalisés, ils sont conçus pour répondre aux besoins particuliers de chaque client.
Nous vous encourageons à nous contacter avant votre achat pour toute question ou clarification. Notre équipe est là pour vous aider à faire un choix éclairé et répondre à toutes vos préoccupations.
Merci de votre compréhension et de votre confiance en Ova pour ce moment significatif.